近頃は在宅需要が高まり、オンライン診療が可能なクリニックも増えてきました。
体調不良であれば通院・診察が必要ですが、肌の悩みを相談したい場合や、美容のための薬を処方してもらいたいときは、できれば人に会わずに診察できたほうが安心でしょう。
もちろん皮膚科の中にも、オンライン診療に対応しているクリニックはあります。今回はその中でも、東京美肌堂のオンライン診療について詳しく解説します。
口コミや評価はどうなのか、どのような流れで診察をおこなうのか等を説明します。
オンライン診察を受けた経験がない方や、東京美肌堂で診察を受けてみたいと考えている方はぜひ参考にしてください。
オンライン治療サービス「東京美肌堂」
- オンラインで医師の診察が可能
- 自宅で医薬品・漢方薬が受け取れる
- LINEひとつで診察・処方まで全て完結
| 初診料・再診料 | 無料 |
| 処方箋料・相談料 | 無料 |
| 配送料 | 550円 |
| おすすめセット | ・ニキビ対策処方セット ・美肌力基本セット |
| 初回特典 | 3000円OFFクーポン |
東京美肌堂の特徴
| 料金 | 初診料・再診料：無料 処方箋料：無料 カウンセリング料：無料 薬代：処方薬によって異なる |
| 診察時間 | 9：00〜22：00 |
| 保険適用 | なし |
| 支払い方法 | クレジットカード決済、コンビニ後払い（ベリトランス後払い）、代金引換 |
| 運営会社 | 株式会社LATRICO |
| 住所 | 東京都港区赤坂8丁目5-32 6階 |
| 電話番号 | 03-6822-7466 |
東京美肌堂は、肌やスキンケアに関する悩みを、専門の医師にオンラインで相談できるサービスです。以前は「東京美肌堂クリニック」という名前でしたが、数年前に現在の名称に変更されました。
東京美肌堂の公式サイトとLINEを使ってオンライン診療の予約をすると、インターネット上で提携医療機関（東京山手クリニック）の医師による診察を受けられます。
東京美肌堂の特徴について、詳しく見ていきましょう。
LINEを使ったオンライン診療を提供
東京美肌堂は、LINEを通じたオンライン診療を提供しているのが最大の特徴です。
実在のクリニックで診察を受ける場合、クリニックの所在地次第では交通費や燃料代などが発生します。
東京美肌堂ではオンラインで診察を受けられるため、通院に必要な諸経費が不要な点はメリットといえるでしょう。
診察時間は平日・土日祝日を問わず9:00～22:00までなので、平日日中は仕事で忙しい方でも利用できます。予約枠が空いていれば当日診療も可能です。
自身の肌悩みに合わせた美容内服セットを処方
東京美肌堂では、診察終了後、利用者にピッタリな美容内服セットを処方してもらえます。「内服セット」という名前ではありますが、場合によっては外用薬が含まれることもあります。
実際に処方されることがある美容内服セットの例は、次のとおりです。
| 美容内服セットの名称 | 処方される薬 | 料金 |
|---|---|---|
| 美肌力アップ基本セット | ビタミンC、ビタミンB、ビタミンE | 5,280円から |
| 美肌力アップスペシャルセット | ビタミンC、ビタミンB、ビタミンE、ヘパリン類似物質液0.3% | 7,040円 |
| 美肌・美白対策しっかりセット | ビタミンC、ビタミンB、ビタミンE、ハイドロキノン | 7,480円 |
3か月以上のプランであれば、送料無料で届けてもらえます。一般的に、内服薬や外用薬は数か月継続しないと効果がわからないため、まずは3か月間試して様子を見るのがいいでしょう。
希望に応じて内服薬や外用薬、漢方薬を単品で処方してもらうことも可能です。具体的には、次のような薬を処方してもらえます。
| 名称 | 種類 | 主な効果 |
|---|---|---|
| L-システイン | 内服薬 | シミ・そばかすの改善 |
| 酪酸菌 | 内服薬 | 下痢、軟便、腹部膨満感など、各種腹部の症状を改善 |
| トレチノインクリーム | 外用薬 | シミ・そばかすの治療 |
| ハイドロキノンクリーム4％ | 外用薬 | メラノサイトの減少 |
東京美肌堂では、トレチノインクリームとハイドロキノンクリームを処方してもらえます。トレチノイン・ハイドロキノン併用療法は肝斑・シミに効果的とされており、多くのクリニックで採用されています。
気になる方は、オンライン診療が終わった後、担当の医師に相談してみましょう。
薬代以外の料金は無料
東京美肌堂は、薬代以外の料金は無料です。初診料・再診料、処方箋料、カウンセリング料はかかりません。
薬を購入しない限り費用は発生しないため、「とりあえず肌悩みについて相談したい」という気軽な動機で利用しても問題ありません。
なお、オンライン診療終了後、無理に薬を購入させられることはないため、安心してください。
東京美肌堂は怪しい？違法って本当？
東京美肌堂について調べると「東京美肌堂 怪しい」「東京美肌堂 違法」などの言葉が出てきます。
結論からいうと、東京美肌堂は怪しくありません。また、違法でもありません。
では、東京美肌堂はなぜ「怪しい」「違法」と言われてしまうのでしょうか。理由について、詳しく解説します。
オンライン診療のサービスを利用したことがない方が多い
東京美肌堂が怪しいといわれる理由のひとつに、オンライン診療のサービスを利用した経験のない方が多いというケースが考えられます。
東京美肌堂は、肌悩みを持つ利用者と専門の医師をオンラインでつなぐサービスです。革新的なため類似サービスが多くないことが不安につながり、怪しいという評判を招いていると推測できます。
コロナウイルスによるパンデミックの影響でリモートやオンラインによるサービスは拡大しましたが、まだ一般的ではありません。
類似のサービスが増加して利用者の数も増えれば、怪しいという評判も次第に払拭されることでしょう。
オンライン診療の詳細が理解されていない
東京美肌堂が怪しいと言われる理由のふたつめに、オンライン診療の詳細が理解されていない点があると考えられます。
オンライン診療自体が一般的でないこともあり、実際にどんな流れで、どのような会話をするのか分からない方はまだまだ多いのが実情です。
東京美肌堂のオンライン診療は、LINEの通話機能を通じて、医師と直接会話する形式です。文面だけでやり取りするわけではありません。
法律の定めに基づき、オンラインで薬を処方してもらうには医師によるビデオ通話での診察が必要とされており、文面でのやり取りだけで処方することは違法とされています。
東京美肌堂は、ビデオ通話による診察を経た後に薬が処方されるため、違法性はありません。安心して利用してください。
解約できるか不安
東京美肌堂の薬は、定期配送プランで毎月届けられます。不要になったとき解約できるのかわからない方が多い点も、東京美肌堂が怪しいといわれる理由のひとつと考えられます。
東京美肌堂の定期配送プランは解約可能です。ただし、解約の通知をするタイミングに気をつける必要があることは認識しておきましょう。
解約方法については、「東京美肌堂の解約方法」の見出しで詳しく解説しているため、参考にしてください。
【効果ある？】東京美肌堂に関する口コミ・評判
東京美肌堂を含め、まだオンライン診療を利用した経験がない方は、実際に受診した方の口コミも気になるはずです。
ではここから、東京美肌堂に関する口コミ・評判を紹介します。
良い内容と悪い内容を各3つピックアップしたため、両方の内容を確認し受診を検討してみてください。
東京美肌堂に関する良い口コミ・評判
東京美肌堂に関する良い口コミを見ると、
- 薬代以外が無料である
- 土日も夜まで受診できる
- 通院する必要がない
- 待ち時間なく薬を処方してもらえる
- 効果を実感できた
に満足している方が多くいました。
薬代のみで良いと受診・相談しやすいため、診察料がかかるクリニックは受診しにくいと感じていた方でも利用しやすいでしょう。
平日のみではなく土日の22時まで受診できる点は、平日の夕方までに受診できない方にとっては大きなメリットです。
持病によって通院しにくい方や、待ち時間がもったいなく感じる方も、通常のクリニックより、東京美肌堂のオンライン診療が適しているかもしれません。
東京美肌堂に関する悪い口コミ・評判
東京美肌堂に関する悪い口コミを見ると、薬代が他のクリニックよりやや割高な点が不満に感じている方がいるとわかりました。
初診料等が無料な分、薬代が割高になってしまうのは仕方ないともいえます。費用が気になる方は、初診料や交通費を含めた金額で事前に比較しておきましょう。
未成年者の診療に両親の同意書が必要な点は仕方ありません。個人情報を聞き出すような電話については、おそらく東京美肌堂を装った悪質業者からの電話であったと予想できます。
診察時以外で電話で個人情報を確認されることはないため、東京美肌堂と名乗る方から情報を求められても、答えないようにしてください。
東京美肌堂のメリット
ここまでの内容を確認してもまだ診察を躊躇っている方は、ここから説明する東京美肌堂のメリットを確認したうえで再検討してみましょう。
家で診察が受けられる
東京美肌堂の診察はオンラインで完結するため、外へ出なくても家で診察が受けられます。
自宅で診察でき処方もしてもらえるのであれば、外出が面倒な方でも利用しやすいはずです。また、皮膚科に行くには時間と交通費がかかります。
忙しくて受診する時間がない方や、交通費を気にする方でも、家の中で診察が終わる東京美肌堂クリニックであれば利用できるのではないでしょうか。
医療用医薬品内服薬・外服薬・漢方薬から医師が選んでくれる
肌の悩みに対して、どのような薬が合っているのかを自己判断することは簡単ではありません。
市販薬をいろいろと試す方法が間違っているわけではないですが、費用がかかったにも関わらず、効果が得られない可能性は少なくないでしょう。
東京美肌堂のオンライン診療であれば、医師が肌悩みに合わせて適した薬を処方してくれます。
ドラッグストア等で購入できる市販薬より効果が高い医薬品を処方してもらえるため、自己判断でセルフケアをおこなうより、早く悩みを解決できるでしょう。
処方薬は肌悩みにあわせてセットになったタイプもあります。希望のセットがあれば、オンライン診療の際に医師へ相談してください。
定期的に同じ処方薬を購入したい場合は定期便がおすすめです。定期便は1か月・3か月・6か月の3種類あります。
定期便を利用すると再診の手間が省け、買い忘れを防げるのみでなく最大20％OFFの料金で購入可能です。もちろん定期便の休止もできます。
肌の悩みを解決するには、続けて薬を服用したほうが良い場合もあるでしょう。買い忘れると継続できないため、時間をかけて治療していきたい方は、ぜひ定期便も検討してみてください。
3,000円クーポンがある
東京美肌堂には、初回購入限定で薬代が3,000円安くなるクーポンがあります。具体的には、美容内服セットを3か月以上の定期便で購入する場合に利用可能です。
単品で薬を処方してもらう場合にも利用できますが、その場合は7,000円以上の購入が必要なため注意しましょう。
クーポンを利用すれば、最安で880円（税込）から美容内服セットを試せます。まずは試してみたいという方は、ぜひクーポンを活用してください。
土日祝も診察してくれる
一般的な皮膚科は土曜日は午前中まで、日曜日と祝日は休診としている場合が多い傾向にあります。平日や土曜日は忙しい方では、皮膚科を受診したくても通院ができません。
しかし、東京美肌堂であれば土日祝も診察してくれます。平日も22時まで診察してくれるため、平日の仕事終わりや土日祝に診察して欲しい方に喜ばれているクリニックです。
日時が合わず受診を諦めていた方も、ぜひ一度東京美肌堂クリニックを利用してみてください。
最短2日で薬が届く
東京美肌堂では最短2日で薬が届きます。そのため、東京美肌堂クリニックはすぐに薬を服用したい、1日でも早く肌悩みを解決したい方に便利なクリニックです。
東京美肌堂のデメリット
東京美肌堂にはメリットもありますが、デメリットもあります。詳しく見ていきましょう。
保険が適用されない
東京美肌堂で処方される薬は、すべて保険適用外です。
美白や美容が目的で薬を利用する場合、医療保険は利用できません。そのため、東京美肌堂で処方される薬は、すべて自由診療の扱いとなります。
保険適用で処方される場合と比べて料金は高くなるため、注意してください。
キャンセル料がかかる場合がある
オンライン診察は予約時間の24時間前までは無料ですが、24時間前を過ぎるとキャンセル料として3,300円（税込）が請求されます。
できる限りキャンセルする可能性が低い日にちで予約し、キャンセルが必要になった際は早めに手続きをしておきましょう。
東京美肌堂のオンライン診察の予約から診察までの流れ
ここから、東京美肌堂のオンライン診察の予約から診察までの流れを解説します。オンライン診療が初めてで不安を感じる方は、利用前に流れを確認しておきましょう。
1：公式サイトの「MENU」をクリック
東京美肌堂の公式サイトへ進みます。クリニックのサイトへ移動したら「MENU」をクリックしましょう。
2：「オンライン診断のご予約」をクリック
画面右上にある「オンライン診察のご予約」をクリックします。
3：「オンライン診察予約フォーム」をクリック
次に、「オンライン診察予約フォーム」をクリックしてください。
4：診察を受けたい日時を選択する
「予約日を選択してください」との表記の下にカレンダーが表示されているため、診察を受けたい日時を選択します。
次に、「予約時間を選択してください」との表記の下にある時間帯から、希望の時間帯を選択しましょう。
「〇予約可能」「△残り3枠」「×予約不可」の3つの表示があるため、よく確認をして選択してください。
また、診察時間は約5〜10分程度です。選択した時間の中で5〜10分程度確保できるかを確認したうえで予約をとりましょう。
5：名前・電話番号を入力し「診察を予約する」をクリック
名前と電話番号を入力したら「診察予約をする」をクリックすると予約が確定します。
6：LINEの友だち登録をするとメッセージが届く
診察はLINEでおこなうため、予約後はすぐに東京美肌堂クリニックのLINEの友だち登録の手続きをおこないます。
登録するとメッセージが届きます。画面の案内に沿って手続きを進め、名前と電話番号を入力して送信しましょう。
7：問診票を記入
友だち登録の手続きが完了すると、LINEに問診票が送られてきます。送られてきた事前問診票URLをタップし、回答しましょう。
質問は全12問です。問診票を記入していないと診察が受けられないため、必ず診察時間の前に回答しておいてください。回答の所要時間は2分程度です。
問診票の記入が完了したら体質診察の結果が出るため、内容を確認しておきましょう。
8：通話リクエストで着信が入る
診察時間になると、友だち登録をおこなったLINEから通話リクエストのメッセージが届きます。メッセージが届いたら「電話をかける」を押してビデオ通話を開始してください。
9：診察開始
ビデオ通話の開始とともに診察がスタートします。診察を担当するのは医師です。肌悩み等を相談すると、どのような薬が合うか提案してくれます。納得したら薬の処方をお願いしましょう。
10：自宅に薬が届く
診察が終了したら、処方内容がLINEに送られてきます。内容を確認し、問題なければ発送手続きを進めてください。
薬の発送が完了すると、数日後に自宅へ薬が配送されるため受け取りましょう。基本的にはネコポスのためポストに届きます。
代引きを利用した場合は配送業者から直接渡されるため、事前に薬代を用意しておきましょう。
東京美肌堂の解約方法は？変更もOK！
東京美肌堂の定期配送プランは、解約や変更が可能です。ただし、解約や変更が可能なタイミングがプランによって定められており、ルールに従わなければ手続きできません。
| 3ヶ月定期便 | 3ヶ月分の薬を受け取った後、次回4ヶ月目以降分の発送日前日20時まで |
|---|---|
| 6ヶ月定期便 | 6ヶ月分の薬を受け取った後、次回7ヶ月目以降分の発送日前日20時まで |
| 12ヶ月定期便 | 12ヶ月分の薬を受け取った後、次回13ヶ月目以降分の発送日前日20時まで |
解約、変更を希望する場合は、「解約に関するご相談窓口（0120-811-711）」へ電話することで手続きが可能です。
発送予定日は、東京美肌堂のマイページで確認できます。相談窓口へ電話する前に、次回の発送予定日を必ず確認しましょう。
東京美肌堂の口コミに関するよくある質問
東京美肌堂クリニックの口コミに関するよくある質問は次の5つです。
5つの内容を確認しても解決できないことがあれば、必ずオンライン診察の際に医師へ質問してください。
東京美肌堂は男性でも利用できる？
東京美肌堂は男性でも利用できます。実際に、男性の利用者の口コミを確認することができました。
男性と女性で診察までの流れが変わることはありません。まずは、公式サイトでの予約から始めましょう。
最大何か月分まで処方してもらえる？
東京美肌堂では、一回の診察で最大12回分（1年分）の美容内服薬を処方してもらえます。
まとめて処方してもらうと料金が安くなるため、効果を実感できたら1年分処方してもらうのがいいでしょう。
逆に、まずはお試しから始めたい場合は、1か月から処方してもらうこともできます。
効果はいつ出る？
東京美肌堂の効果は、3か月継続したころから出る可能性があるといわれています。この回答は、利用者が東京美肌堂に問い合わせた際に受け取った回答をもとにしたものです。
効果が出るまでの期間は、人によって異なります。早ければ1か月程度で実感できることもあるでしょう。
3か月が経過しても効果を実感できない場合は、処方してもらうセットの見直しも検討してみてください。
予算に限りがあっても大丈夫？
薬代に対する予算があれば、診察時に医師に伝えると予算内で処方薬を選んでくれます。予算を超えた金額では2か月目以降の服用が難しくなるでしょう。
継続して服用したい方は、あらかじめ無理のない範囲内で予算を決めておくことをおすすめします。
キャンセル料を払わなくても大丈夫？
東京美肌堂は、確定した予約を予定時刻から24時間切ったタイミングでキャンセルすると、3,300円（税込）のキャンセル料が発生することはすでに説明しました。
キャンセル料の支払い方法について、公式サイトでは特に言及がありません。そのため、払わなくても問題ないのではと考える方もいます。
実際、キャンセル料を請求されたけど払わずに済んだという口コミもありました。
しかし、本来は払わなければならないキャンセル料を払わなければ、東京美肌堂を二度と利用できなくなる恐れもあります。
自己判断で払わないことを選択するのではなく、電話やメールなどで確認を取ってから対応してください。
まとめ
東京美肌堂クリニックはオンライン診察のみで完結し、薬は自宅へ配送されるため、家から出ることなく受診・処方してもらえます。
費用がかかるのは薬代と薬の送料のみのため、通院するより場合によっては安く済む場合もあるでしょう。
予約はWebで完了し、診察はLINEのビデオ通話を利用します。診察時の通話料はかからないため安心してください。
ただし、自由診療のため保険適用ではない点、予約をキャンセルすると場合によってキャンセル料が発生する点等、いくつか注意点があります。
事前に確認をしておき、トラブルなく診察を受けられるようにしましょう。
東京美肌堂クリニックは相談のみでも無料です。肌に関する悩みがある方は、まずは一度相談のみでもしてみてはいかがでしょうか。
診察内容に納得したら、薬を処方してもらい、1か月程度服用して継続を検討するとよいでしょう。
オンライン治療サービス「東京美肌堂」
- オンラインで医師の診察が可能
- 自宅で医薬品・漢方薬が受け取れる
- LINEひとつで診察・処方まで全て完結
| 初診料・再診料 | 無料 |
| 処方箋料・相談料 | 無料 |
| 配送料 | 550円 |
| おすすめセット | ・ニキビ対策処方セット ・美肌力基本セット |
| 初回特典 | 3000円OFFクーポン |
※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。キャンペーンを含む最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。
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＜参考＞
東京美肌堂クリニック
